Vertrag kündigen

Kündigung jederzeit hier auf der Seite unter „Vertrag kündigen“. Sie benötigen kein Konto. Geben Sie auf der folgenden Seite Ihren Vor- und Nachnamen und eine E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung an, möglichst die Adresse Ihrer Bestellung. Wählen Sie Ihre Lizenz, die Art der Kündigung und den gewünschten Kündigungszeitpunkt. Nur bei einer außerordentlichen Kündigung ist ein vertraglicher Grund nötig.

Die Bestellnummer ist optional. Sie finden sie in der Bestellmail von Digistore24. Auch ohne diese Nummer können Sie kündigen; wir ordnen Ihre Erklärung anhand der übrigen Angaben zu. Jede Bestellmail von Digistore24 enthält außerdem einen Kündigungslink.

Die Einzellizenz hat eine Erstlaufzeit von 12 Monaten. Die erste Zahlung deckt diese 12 Monate ab. Danach läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit mit monatlicher Abrechnung weiter und ist monatlich kündbar. Sie können Ihre Kündigung bereits während des ersten Jahres zum Ende der Erstlaufzeit erklären.

Auf der folgenden Seite geben Sie Ihre Kündigung mit „Jetzt kündigen“ ab. Mit Eingang bei uns ist Ihre Kündigung wirksam erklärt. Die anschließende Weitergabe an Digistore24 ändert diesen Eingangszeitpunkt nicht. Digistore24 bleibt Ihr Vertragspartner und Wiederverkäufer. Sie erhalten einen speicherbaren Beleg und eine Eingangsbestätigung mit Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit per E-Mail. Bei einer Störung des Mailversands bleibt der Eingang bestehen; speichern Sie dann den Beleg auf der Bestätigungsseite. Der Eingang bedeutet nicht, dass der Vertrag sofort endet. Den Beendigungszeitpunkt erhalten Sie gesondert, sofern er noch nicht feststeht.

Das Formular funktioniert auch ohne JavaScript. Ist es vorübergehend nicht erreichbar, schreiben Sie an [email protected].